وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الوعد عن فرصة فريدة في مجالات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف دعم تقني في منطقة بورسعيد.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت والمهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمة عالية المستوى للعملاء
- المعرفة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها بفعالية
- مهارات تقنية عالية لحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل فعال ومهني
- الحفاظ على قاعدة بيانات لتوثيق المشكلات وحلولها لتحسين الخدمات المستقبلية
- تقديم دورات تدريبية للمستخدمين حول استخدام البرامج والأجهزة بشكل فعال
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم دعم ممتاز وسريع
- تنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير الحلول الجديدة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

موظف دعم تقني للتوظيف ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة