وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التميز عن منسق خدمة عملاء براتب جيد ببني جمرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف منسقي خدمة عملاء ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة