وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الوفاء الرقمي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة