وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المستمرة مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة بنيد القار.
وظائف بنيد القار و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

وظائف مدير علاقات العملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة