وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة بنيد الشمالي لالإنجاز المستمر
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بأنظمة الحجز
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- ضمان الامتثال للمعايير
- تنظيم وثائق السفر
- معالجة حجوزات السفر
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث أنظمة الحجز

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة