وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المستقبل الذكي عن مدير دعم العملاء بالعديد من المميزات للعمل ببجاية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لتحقيق سمعة إيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحترافية للحفاظ على رضا العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات لتقديم المساعدة الصحيحة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان وجود سجل دقيق
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تحديد المشكلات المتكررة والعمل على إيجاد حلول دائمة لها
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ونتائج دعم العملاء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

مدير دعم العملاء للتوظيف ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة