مدير دعم العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 38570 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة المستقبل الذكي عن مدير دعم العملاء بالعديد من المميزات للعمل ببجايةارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لتحقيق سمعة إيجابية- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحترافية للحفاظ على رضا العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات لتقديم المساعدة الصحيحة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة
المهام:
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان وجود سجل دقيق- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تحديد المشكلات المتكررة والعمل على إيجاد حلول دائمة لها
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ونتائج دعم العملاء للإدارة
الانشطة الوظيفية
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
القدرات المطلوبة
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
مدير دعم العملاء للتوظيف ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- وظائف IT Systems Manager (مدير أنظمة IT) - IT Systems Manager The English School Salmiya
- مطلوب Quality Manager (مدير جودة) - QUALITY MANAGER
- وظائف IT Manager (مدير تكنولوجيا المعلومات) - IT Manager
- وظائف Assistant Sales Manager (مدير مبيعات مساعد) - Assistant Sales Manager
- وظائف Continuous Improvement Manager - Laundry (مدير تحسين مستمر) - وظائف Continuous Improvement Manager Laundry