وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مدير خدمات ما بعد البيع بباتنة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإلهام المتقدم بباتنة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة باتنة

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة