وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يقولون المسار إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للمساهمة في موظف فندقي في مدينة باتنة.
نبغى أشخاص عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات تقديم خدمة متميزة للعملاء، القدرة على التعامل مع الحجوزات بفعالية، مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والضيوف، معرفة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على تنظيم الوقت والعمل بمرونة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفنادق، مهارات حل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بسرعة، القدرة على العمل تحت ضغط واستيعاب الطلبات العالية، مهارات التعاون مع فريق العمل لتحسين الخدمة، الالتزام بالسياسات والإجراءات الفندقية

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل الدخول والخروج، التعامل مع الحجوزات وتأكيدها بفعالية، تقديم المعلومات والخدمات اللازمة للضيوف، معالجة الشكاوى وحلها بفعالية، الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق العامة، إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة، التعاون مع الفريق لضمان رضا الضيوف، متابعة الحجوزات الخاصة والمجموعات، تطبيق معايير السلامة والصحة في جميع الأوقات، تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

وظائف في فنادق العلا بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة