وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الرؤية الرقمية عن حاجتها إلى موظفين في قسم التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، الالتزام بمستويات الخدمة العالية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية، مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد، تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة