وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتعاون المتواصل للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بباتنة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين، مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات التقنية، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات تحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة، القدرة على إدارة أنظمة المعلومات والتطبيقات، مهارات التدريب لتوجيه المستخدمين الجدد، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم في الوقت المحدد، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة، القدرة على استخدام البرمجيات والتقنيات الحديثة بفاعلية، القدرة على توثيق الإجراءات والتقارير التقنية بدقة

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين في جميع المشكلات التقنية، متابعة الطلبات والمشكلات التقنية وحلها بسرعة، تنظيم ورش عمل تدريبية للمستخدمين حول استخدام الأنظمة، إعداد التقارير الدورية عن أداء الأنظمة والخدمات، التعاون مع الفرق الفنية لتطوير الأنظمة وتحسين الأداء، التعامل مع تحديثات البرمجيات والأجهزة بفعالية، متابعة التطورات التكنولوجية وتقديم توصيات للتحسين، التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل سريع وفعال، توثيق كافة الإجراءات والتقارير التقنية، تقديم الدعم الفني أثناء المشاريع الجديدة أو التحديثات الكبيرة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف موظف تقني لدى شركة اتصالات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة