وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشكر الأبعاد تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الخدمات.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات منسق علاقات العملاء في بلاد باتنة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول، مهارات تنظيمية لإدارة التفاصيل المتعددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة، مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات التحليل لفهم سلوك العملاء، القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد التسليم

المهام:

التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات استراتيجية، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء، إعداد استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

مطلوب منسق علاقات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة