وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المثالية إن عندها وظائف شاغرة في قسم الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع الوكرة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتقنون العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الشغل.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مكافآت جيدة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة