وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر الوفاق الرقمي عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في الوادي.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بالجودة

المهام:

- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة