مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستمر |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13650 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلام مؤسسة المستقبل المستمر عن توفير فرصة شغل استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن فرص جديدة وترغب الشغل في بيئة متحركة لذلك نسعى عن مسمى موظفة مراكز الاتصال للعمل في الرياض.نحن نؤمن بأهمية الابتكار والجد داخل الوظيفة ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك الخبرة على على الشغل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في النمو والتطور العملي فنحن نرغب أن نستقبل عنك
تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.
المتطلبات المطلوبة:
- مستوى علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة في في في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في التخصص العمل.
إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.
لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الرياض.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
المهام:
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
الانشطة الوظيفية
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive