وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإنجاز عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة