وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : النهضة.
اعلنت شركة - التفوق الذكي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء نسائي.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : النهضة.
وظائف النهضة - وظائف موظف خدمة عملاء نسائي

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة

المهام:

- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

وظائف خدمة عملاء نسائية بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة