وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة العطاء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المهبولة.
وظائف المهبولة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- توفير تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

وظائف خدمة عملاء بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة