وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الحلول الذكية عن شغل وظائف جديدة في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في مكان المنيا.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف
- العمل الجماعي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات
- استقبال المكالمات
- توجيه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف كول سنتر بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة