وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنصورية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التوجهات الرقمية مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمة عملاء بمدينة المنصورية.وظائف المنصورية و وظائف مسؤول خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
المهام:
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
الانشطة الوظيفية
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
القدرات المطلوبة
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمنصورية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL