وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مشرف خدمة العملاء بالمنشأة حديثة اليوم مقدمة من التضامن في المنشأة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المنشأة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على القيادة

المهام:

- تحسين العمليات
- ضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات
- تحسين الأداء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة