وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الآفاق الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات تخصص المجموعة.

نحتاج أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة المنامة.

نبغى نعين يتميزون بـ التواصل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في أنظمة المعلومات.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة