وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة القيادة الساطعة لوظيفة موظف خدمة العملاء

المواصفات :

الشركة في المنامة - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

وظائف موظفين خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة