وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة المدى مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة