وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الحلول المتجددة عن فرصة عمل مميزة بقطاع الخدمات المالية للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمات العملاء بمدينة المسيلة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة لديهم القدرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة