وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم فني بالمرقاب ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التعاون المتواصل بالمرقاب
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المرقاب

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التقنية
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على توفير الدعم الفني عن بُعد
- معرفة شاملة بأنظمة الدعم الفني

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني المطلوب
- متابعة حالات الدعم لضمان حلها بشكل فعال
- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تحليل بيانات الدعم الفني لتحسين الأداء
- المشاركة في تطوير الأنظمة وتطبيقات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

وظائف الدعم الفني بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة