وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المدية.
اعلنت التعاون الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- العمل الجماعي
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير اليومية
- العمل تحت الضغط
- التنظيم والترتيب

المهام:

- إعداد تقارير الشكاوى
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة