وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة المحرق الغربي لالتعاون الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- تنظيم مواعيد المواعيد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم
- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة