وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف الخطوط الجوية بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف الخطوط الجوية
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

القدرة على تقديم خدمة العملاء بكفاءة عالية، مهارات إدارة الحجوزات وإصدار التذاكر، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين والزملاء، الالتزام بمواعيد العمل والانضباط، التكيف مع التحديثات المستمرة في الأنظمة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، مهارات استخدام الأنظمة الحاسوبية الخاصة بالحجوزات، القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة، التفاعل الجيد مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمعايير السلامة والجودة في الخدمة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة في الحجز، إدارة إجراءات إصدار التذاكر والتحقق منها، تقديم المعلومات حول الرحلات والخدمات المتاحة، التعامل مع استفسارات المسافرين بلباقة، معالجة المشاكل الطارئة وإيجاد حلول سريعة، الالتزام بمواعيد العمل والجداول الزمنية المحددة، التعاون مع فريق العمل لتقديم خدمة متكاملة، تحديث البيانات والأنظمة بانتظام، متابعة التعليمات والإجراءات المعتمدة، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

مطلوب موظفي الخطوط الجوية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة