وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النجاح الدائم
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة المحرق الشرقي
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة