وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الطموح إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف اتصالات في مدينة المحرق الشرقي.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يستطيعون التواصل لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات المطلوبة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مزايا جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

مطلوب موظف اتصالات بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة