وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستمرة إنها تحتاج لموظفين في قسم الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات تواصل فعالة، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تقنية لتشغيل أنظمة الكمبيوتر، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التحليل لحل المشكلات، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة، مهارات إدارة الوقت

المهام:

التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، معالجة استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة، تحديث بيانات العملاء في النظام، تقديم تقارير عن مشاكل العملاء إلى الإدارة، تدريب الزملاء الجدد على العمليات، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة