وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء المتقدم مطلوب والتعيين فوري مدير خدمة عملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف مدير خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الالتزام
- التنظيم
- العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة عمليات خدمة العملاء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

وظائف مدير خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة