وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن التوجهات الرقمية عن فرص عمل جديدة في مجالات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في الكويت.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

وظائف موظفين خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة