وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها البناء الذهبي
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة العملاء للعمل بالكوم الأخضر
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

وظائف موظف خدمة العملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة