وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمان والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القنيطرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة