وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر الإنجاز المتجدد عن فتح باب التوظيف في قطاعات العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان القرى.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة