وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الإنجاز المستمر إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في مدينة القاهرة.
ندور على مرشحين عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

وظائف موظفين خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة