وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالسلام للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- الرد على المكالمات
- متابعة الطلبات
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة