وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة لوظيفة موظف كول سنتر

الشروط :

موقع الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف كول سنتر للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- المهارات التنظيمية
- الصبر

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إدارة استفسارات العملاء
- تحديث السجلات
- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة