وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى المدى لاستقطاب شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة