وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأضواء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13850 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة لالأضواءتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
القدرات المطلوبة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة باجه (موظف في شركة باجه) - وظائف شركة باجه للتوظيف جدة
- وظائف سائقين شركة نون (سائق) - وظائف سائقين شركة نون بدر
- وظائف في شركات التأمين (موظف) - وظائف شركات التأمين
- وظائف في مركز جنى (موظف في مركز جنى) - وظائف وظائف مركز جنى
- وظائف في شركة شلهوب (موظف) - موظفين وظائف شركة شلهوب
- وظائف في شركة اوراسكوم (موظف استعلامات) - عنوان شركة اوراسكوم