وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النجاح التقني عن فرص شغل في تخصصات التخصص.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمات العملاء بموقع القاهرة.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة