وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة البراعة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم

المهام:

- تنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توفير خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

وظائف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة