وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التقدم المتواصل إنها تبي تكمل فريقها بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا فرص للتطور تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة