وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الانطلاقة عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص الخدمات لإضافة قيمة إلى عامل خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الطلبات بدقة وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم المنتجات
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى الزبائن
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتقديم خدمة متميزة

المهام:

- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بمعايير النظافة في منطقة العمل
- تقديم الدعم للزبائن في حال وجود استفسارات أو شكاوى
- تقديم الدعم للفرق الأخرى عند الحاجة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الترويجية داخل المطعم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة