وظائف وكلاء مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفروانية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الحكمة , متوفر اماكن لوظيفة وكيل مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
القدرات المطلوبة
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
وظائف وكلاء مركز الاتصال بالفروانية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب محلل مالي لشركة صناعات الغانم (محلل مالي) - مطلوب محلل مالي كويتي الجنسية لشركة صناعات الغانم
- مطلوب مشرف تنظيف لشركة صناعات الغانم (مشرف تنظيف) - مشرف التنظيف لشركة صناعات الغانم
- كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم (منسق شحن) - كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم
- وظائف شاغرة في شركة صناعات الغانم (موظف إداري) - موظفين شركة صناعات الغانم تعلن عن عدد من الوظائف
- وظائف موظف توثيق لشركة صناعات الغانم (موظف توثيق) - موظف التوثيق لشركة صناعات الغانم
- وظائف مشرفي صالة عرض في شركة صناعات الغانم (مشرف صالة عرض) - مشرف صالة عرض بشركة صناعات الغانم