وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التعاون الرقمي عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالعيون
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالعيون - وظائف السعودية

وظائف مشابهة