وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر Quest Solutions عن دعوة للتقديم بقطاع الخدمات المالية لشغل وظيفة فرصة عمل ممثل خدمة عملاء بمحافظة الشلف.

نبحث عن أفراد متميزين لديهم القدرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة