وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز المتواصل عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- متابعة استفسارات العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة