وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد النهضة عن دعوة للتقديم بقطاع إدارة المشاريع لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة السالمي.

نرغب في إيجاد موهوبين لديهم القدرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة